Questo cliente in Australia ha acquistato i nostri prodotti nel 2021. A quel tempo, il cliente desiderava un operatore per porte in acciaio con una capacità di sollevamento di 15 t, un'altezza di sollevamento di 2 m e una luce di 4,5 m. Aveva bisogno di appendere due paranchi a catena. Il peso di sollevamento è di 5 t e l'altezza di sollevamento è di 25 m. A quel tempo, il cliente acquistò l'operatore per porte in acciaio per sollevare l'ascensore.
Il 2 gennaio 2024, SEVENCRANE ha ricevuto nuovamente un'e-mail da questo cliente, dicendo che aveva bisogno di altri dueparanchi a catenacon una capacità di sollevamento di 5t e un'altezza di 25m. Il nostro personale commerciale ha chiesto al cliente se volesse sostituire i due paranchi a catena precedenti. Il cliente ha risposto che voleva utilizzarli insieme alle due unità precedenti, quindi sperava che potessimo proporgli lo stesso prodotto di prima. Inoltre, questi paranchi devono poter essere utilizzati in modo intercambiabile o insieme allo stesso tempo e sono necessari anche alcuni accessori aggiuntivi del prodotto. Dopo aver compreso chiaramente le esigenze del cliente, forniamo immediatamente al cliente un preventivo corrispondente in base alle esigenze del cliente.
Dopo aver letto il nostro preventivo, il cliente ha espresso soddisfazione perché aveva già acquistato i nostri prodotti ed era molto soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e del servizio post-vendita. Pertanto, il cliente era più sicuro dei nostri prodotti e ha spiegato solo alcune cose che dobbiamo mettere sulla targhetta. Nei commenti possiamo scrivere secondo le sue esigenze e possiamo inviargli il nostro conto bancario. Il cliente ha pagato l'intero importo dopo aver inviato il conto bancario. Dopo aver ricevuto il pagamento, abbiamo iniziato la produzione il 17 gennaio 2024. Ora la produzione è completata e pronta per essere imballata e spedita.
