Questo cliente indonesiano ha inviato una richiesta alla nostra azienda per la prima volta nell'agosto 2022 e la prima transazione di cooperazione è stata completata nell'aprile 2023. A quel tempo, il cliente ha acquistato uno spandiconcime ribaltabile da 10 t dalla nostra azienda. Dopo averlo utilizzato per un periodo di tempo, il cliente è rimasto molto soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi, per questo ha contattato il nostro personale commerciale per sapere se la nostra azienda poteva fornire i divaricatori a magneti permanenti di cui aveva bisogno. Il nostro personale di vendita ha chiesto ai clienti di inviarci le foto dei prodotti di cui avevano bisogno, quindi abbiamo contattato la fabbrica e abbiamo detto che potevamo fornire ai clienti questo prodotto. Quindi il nostro personale di vendita ha confermato al cliente la capacità di sollevamento e la quantità dello spreader a magnete permanente di cui aveva bisogno.
Successivamente il cliente ci ha risposto che la capacità di sollevamento deldivaricatore a discodi cui avevano bisogno erano 2 t, e un gruppo di quattro ha richiesto quattro gruppi e ci ha chiesto di quotare la trave richiesta per l'intero prodotto. Dopo aver proposto il prezzo al cliente, il cliente ha detto che poteva gestire le travi da solo e ci ha semplicemente chiesto di aggiornare il prezzo per 16 magneti permanenti. Quindi abbiamo aggiornato il prezzo al cliente in base alle sue esigenze. Dopo averlo letto, il cliente ha affermato che necessitava dell'approvazione di un superiore. Dopo l'approvazione del superiore, si recava al dipartimento delle finanze e poi il dipartimento delle finanze ci pagava.
Dopo circa due settimane, abbiamo continuato a contattare il cliente per vedere se aveva qualche feedback. Il cliente ha affermato che la sua azienda lo aveva approvato e lo stava trasferendo al dipartimento finanziario e avevano bisogno che io cambiassi il PI per loro. Il PI è stato modificato e inviato al cliente in base alle sue esigenze e il cliente ha pagato l'intero importo una settimana dopo. Successivamente contattiamo il cliente per avviare la produzione.
